Qualitätspolitik

Wir beliefern als Dienstleister das metallbearbeitende Handwerk und die metallbearbeitende Industrie in Europa. Unseren Kunden stehen im Bereich der Metallbearbeitung hochqualifizierte Fachleute zur Lösung ihrer technischen Anlagen und unter Anwendung neuster Methoden des Arbeits- und Umweltschutzes.

Der heutige Erfolg unseres Unternehmens auf dem Markt hängt darüber hinaus entscheidend von der Qualität unserer Leistung sowie der unbürokratischen und schnellen Auftragsabwicklung ab. Dabei ist unser oberstes Gebot,  dass Schnelligkeit niemals zu Lasten der Qualität geht. Als wesentlichen Bestandteil unserer Serviceleistung sehen wir unsere annähernd ständige Verfügbarkeit des Rohmaterials, sodass wir auch sehr kurzfristig liefern können.

Vor diesem Hintergrund haben wir in Übereinstimmung mit den Forderungen unserer Kunden und unserer Organisation die folgenden Qualitätsgrundsätze definiert:

• Leitziel unserer Qualitätspolitik ist es Lösungskonzepte zu gewährleisten, die sich ständig an den Forderungen und Erwartungen unserer Kunden orientieren.

• Es werden Maßnahmen erarbeitet und umgesetzt, um die Risiken, die sich aus den Anforderungen unserer interessierten Parteien an uns ergeben zu minimieren.

• Durch konsequente Anwendung des vorliegenden Handbuchs gewährleisten wir, dass alle Tätigkeiten, die Auswirkungen auf die Qualität unserer Leistungen haben, geplant, gesteuert und überwacht werden.

• Durch Verfolgung einer "Null-Fehler-Strategie", sind wir bestrebt ein größtmögliches Vertrauen bei unseren Kunden zu schaffen.

• Zur Sicherheit unserer Kunden, der Mitarbeiter und der Umwelt verpflichten wir uns zu einer ständigen Verbesserung unserer Unternehmensabläufe.

• Über die Festlegung und Überprüfung von Qualitätszielen halten wir den Prozess der ständigen Verbesserung und der Erfüllung aller Forderungen in Bewegung.

• Durch Einbeziehung und Schulung unserer Mitarbeiter stellen wir sicher, dass die Qualitätsgrundsätze im Unternehmen verstanden und umgesetzt werden.

• Über den ständigen Dialog mit Kunden und Mitarbeitern prüfen wir die fortdauernde Angemessenheit dieser Qualitätsgrundsätze.